По поручению первого заместителя председателя правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова министерством здравоохранения еженедельно будет проводиться прямая линия по доступности стоматологической помощи. Первая такая линия состоялась сегодня, 28 июля, с 11:00 до 12:00. На вопросы кировчан отвечали представители стоматологической службы медицинских организаций областного центра.

Как рассказала министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина, вопросы кировчан имели как общий характер, так и касались частных случаев.

– Всем обратившимся был дополнительно разъяснен порядок записи на прием к специалистам стоматологического профиля. Особое внимание при общении с гражданами уделялось возможностям электронных сервисов – регионального портала медицинских услуг er43.medkirov.ru и приложения «К врачу». За 3 года их работы предпринято множество мер по повышению удобства сервисов, – пояснила министр. – При необходимости специалисты оказывали адресную помощь пациентам. Каждое обращение взято в работу главными врачами и находится у министерства на контроле.

Чтобы не ошибиться с выбором специализации врача при самостоятельной записи на прием через интернет-ресурсы, необходимо запомнить, что в расписании любого стоматолога есть отметка под фамилией доктора о виде помощи, которую он оказывает. Это может быть хирургический прием, лечение зубов, гигиеническая чистка, пародонтологический, ортодонтический, ортопедический прием. Если найти свободное место для записи не удалось, можно воспользоваться функцией «встать в очередь». Она становится активна, когда пациент открывает расписание конкретного специалиста. Инструкция по самостоятельной записи размещена здесь.

Медицинскими организациями ежедневно проводится работа с листами ожидания – анализ и содействие в записи на прием. Доступность медицинской помощи находится на личном контроле каждого главного врача. Организуются дополнительные приемы и смены врачей в выходные дни, ведется активная работа по привлечению молодых кадров, привлекаются абитуриенты к обучению по целевым направлениям.

Напомним, что при возникновении спорных вопросов при оказании медицинской помощи, пациент всегда может обратиться к заведующему поликлиникой для решения вопроса.

Следующая прямая линия по доступности записи к стоматологу пройдет в понедельник, 4 августа, с 11:00 до 12:00. Задать интересующие вопросы можно по телефону (8332) 38-13-23.